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Conditions Générales d'Utilisation



Conditions d'Utilisation

Conditions générales d'utilisation de nos services



Conditions Générales d'Utilisation

Plateforme de Marketplace B2B d'Intermédiation Commerciale

Dernière mise à jour : 14 Décembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès, d'inscription et d'utilisation de la plateforme de marketplace B2B exploitée par OEDE Int, spécialisée dans l'intermédiation commerciale entre acheteurs et vendeurs professionnels.

La plateforme a pour vocation de faciliter les échanges commerciaux B2B, sans encaissement de fonds clients, en agissant exclusivement en qualité d'intermédiaire commercial et de tiers de confiance.

Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Identification de l'éditeur

  • Raison sociale : Œil de l'Esprit Intelligent (OEDE Int)
  • Forme juridique : SARLU
  • Siège social : Abidjan, Côte d'Ivoire
  • Téléphone : +225 05 02 06 90 90
  • Email : info@oeildelesprit.com
  • RCCM : CI-ABJ-03-2025-B13-06394
  • NCC : 2504400C
  • IDU : CI-ABJ-03-2025-B13-06394 Y

3. Hébergement

oedeint.ci : MTN Cloud – Côte d'Ivoire

www.oeildelesprit.com : LWS – France

4. Définitions

  • Plateforme : le site web et les services numériques exploités par OEDE Int.
  • Acheteur : toute entreprise ou professionnel utilisant la plateforme pour acheter des produits ou services.
  • Vendeur : toute entreprise ou professionnel proposant des produits ou services sur la plateforme.
  • Vendeur certifié : vendeur ayant validé le processus de certification de la plateforme.
  • Crédit : unité prépayée représentant un droit d'utilisation des services d'intermédiation commerciale.
  • Commande : transaction commerciale initiée via la plateforme.

5. Accès à la plateforme

L'accès à la plateforme est gratuit (hors coût de connexion internet).

OEDE Int se réserve le droit de suspendre, restreindre ou interrompre, temporairement ou définitivement, l'accès à tout ou partie de la plateforme, notamment en cas de maintenance, de sécurité ou de violation des présentes CGU.

6. Conditions d'inscription

La plateforme est exclusivement réservée aux professionnels et entreprises légalement constitués.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

OEDE Int se réserve le droit de refuser, suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces conditions.

7. Statuts des vendeurs

7.1 Vendeur non certifié

  • Accès limité aux fonctionnalités
  • Interdiction de discussion directe avec les acheteurs
  • Les échanges passent obligatoirement par la plateforme

7.2 Vendeur certifié

  • Accès complet aux fonctionnalités
  • Discussion directe avec les acheteurs
  • Paiement d'un abonnement de certification

La certification constitue un gage de confiance et de crédibilité, sans garantie de vente.

8. Rôle et responsabilité de la plateforme

OEDE Int agit exclusivement en qualité d'intermédiaire commercial.

À ce titre :

  • La plateforme ne vend aucun produit
  • La plateforme n'achète aucun produit
  • La plateforme ne perçoit aucun paiement des acheteurs
  • La plateforme n'est pas un établissement financier

OEDE Int assure :

  • La mise en relation des parties
  • La traçabilité des échanges
  • La supervision des commandes
  • La vérification documentaire des preuves de paiement

9. Paiement des transactions

Les paiements s'effectuent directement entre l'acheteur et le vendeur, par les moyens convenus entre eux.

La plateforme ne détient, ne collecte et ne gère aucun fonds pour le compte des utilisateurs.

10. Preuve de paiement

L'acheteur est tenu de téléverser une preuve de paiement après règlement.

La plateforme effectue une vérification formelle et documentaire de ladite preuve.

La confirmation finale de la réception des fonds relève exclusivement du vendeur.

11. Abonnements, crédits et commissions

Les vendeurs souscrivent :

  • Un abonnement donnant accès aux services
  • Des crédits prépayés représentant un droit d'utilisation des services

À chaque commande validée, une commission est calculée et automatiquement déduite du solde de crédits du vendeur.

En cas de solde insuffisant, la validation de la commande est bloquée jusqu'au rechargement.

Les crédits ne constituent pas une monnaie électronique, ne sont pas remboursables et ne sont pas transférables.

12. Facturation

OEDE Int émet des factures exclusivement au titre :

  • Des abonnements
  • Des recharges de crédits
  • Des commissions consommées

Aucune facture n'est émise au nom de l'acheteur pour les transactions commerciales.

13. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

  • Respecter les lois en vigueur
  • Fournir des informations exactes
  • Ne pas contourner le système de commission
  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses

14. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la plateforme est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

15. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation ivoirienne en vigueur.

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.

16. Limitation de responsabilité

OEDE Int ne saurait être tenu responsable :

  • Des litiges commerciaux entre acheteurs et vendeurs
  • Des retards ou défauts de paiement
  • Des défauts de livraison ou de qualité des produits

17. Modification des CGU

OEDE Int se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour.

18. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien.

Tout litige relève de la compétence exclusive des juridictions de Côte d'Ivoire.

19. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

Besoin d'Informations Complémentaires ?

Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur nos conditions d'utilisation.